Пулково стал лучшим аэропортом Европы

Пулково стал лучшим аэропортом Европы

Международный совет аэропортов (ACI) провел награждение лучших, по мнению экспертов и пассажиров аэропортов мира. К сожалению, в номинации попал только один российский аэропорт. Пулково назван лауреатом премии в номинации «Лучшее обслуживание пассажиров - 2014».

Звание «Лучший совершенствующийся аэропорт Европы - 2014» аэропорт Пулково получил вполне заслуженно. Ведь эксперты обработали огромное количество заполненных анкет, в которых все, кто пользовался услугами аэропорта, высказывали свое мнение относительно всех сервисов. Всего в анкете требовалось дать оценку аэропорту по 34 критериям: безопасность, регистрация на рейс, заведения (рестораны, кафе, бары, магазины), зал ожидания, дополнительные сервисы и так далее.

Всего в конкурсе принимало участие более 300 аэропортов мира, из которых эксперты и должны были выбрать лучший. Награда, которой удостоен аэропорт Пулково доказывает, что огромные усилия, которые прилагает администрация аэропорта, не являются напрасными. «Участие в таком исследовании мнения пассажиров является для нас очень важным. Это дает возможность понять, что все наши усилия были одобрены пассажирами и дает стимул совершенствоваться в дальнейшем», - заявил один из представителей аэропорта.

На сегодняшний день Пулково является одним из крупнейших аэропортов России. за 2014 год он обслужил более 14,5 млн. пассажиров.

аэропорты Европы Пулково