Подать заявку на сопровождение в метро

Помощь маломобильным пассажирам метро

Менее года назад в Московском метрополитене появилась новая услуга – сопровождение пассажиров с ограниченной подвижностью. Сотрудники специально созданного Центра ежедневно заботятся о том, чтобы пожилым людям, пассажиром с детьми или инвалидам было максимально комфортно пользоваться услугами Метрополитена. В частности, в обязанности работников центра входит оказание помощи при пользовании эскалатором, прохождении через турникет, посадке в вагоны метро. Также они могут предоставить всю необходимую информацию о стоимости услуг, графике работы метро и правилах пользования им.  Сотрудники центра всегда дежурят на станции и самостоятельно ищут в плотном потоке пассажиров тех, кто нуждается в помощи.

Если вы планируете поездку на метро, но при этом испытываете некоторые трудности перемещения, вы можете заказать услугу сопровождения. Для этого необходимо обратиться в Центр обеспечения мобильности пассажиров и подать заявку на сопровождение. Сделать это необходимо не позже, чем за 3 часа до предполагаемой поездки. Подать заявку можно в устной форме (позвонив по номеру 8 (495) 622-73-41), отправив ее по факсу, или же заполнив специальную форму на сайте Московского метрополитена.

Во время подачи заявки вам необходимо будет указать свои контактные данные – ФИО, номер телефона. Кроме того, вы должны будете указать дату, время и маршрут следования, по которому вас будет сопровождать сотрудник центра. То есть, начальную станцию, на которой вы встречаетесь с сотрудником, и конечную – на которой сопровождающий вас оставит. Кроме того, обязательно следует указать, где именно вас должен встретить сотрудник  - у входа в метро, у турникета, эскалатора и т.д. Сотрудников Центра узнать довольно просто – они одеты в специальные, желтого цвета, жилеты.

Посетив сайт авиабилет.ру, вы всегда сможете найти большое количество полезной и интересной информации.
 

Москва метро общество