Американские авиакомпании заплатят за поврежденные чемоданы

Американские авиакомпании заплатят за поврежденные чемоданы

В сентябре 2015 года специальная комиссия Министерства транспорта США провела проверку качества облуживания пассажиров иностранными и американскими авиакомпаниями в 16 крупнейших аэропортах страны. В результате был выявлен ряд нарушений, которые касались транспортировки багажа. При этом значительная часть перевозчиков и вовсе отказывается принимать претензии пассажиров, касающиеся повреждений багажа.

В связи со сложившейся ситуацией, Минтранс США издал указ, в котором сообщается, что американские авиакомпании обязаны компенсировать пассажирам убытки, касающиеся повреждений тех частей багажа, которые не подлежат износу. Речь идет о колесах, ручках и змейках – именно они в первую очередь «страдают» при небрежном отношении персонала авиакомпаний к багажу.

Пока еще перевозчики никак не отреагировали на подобный указ. Однако, вероятнее всего, после его выхода качество обслуживания на американских авиалиниях может несколько повыситься.

авиакомпании США багаж США